Про доставку и самовывоз
Самовывоз со склада
У вас нет возможности забрать заказ со склада напрямую. Выберите ближайший пункт выдачи СДЭК.
Время работы склада: 13-15 часов будние дни (пн-пт) +7-911-793-9290, +7-911-229-4013
Срочные заказы
Никаких срочных заказов! Все срочные заказы будут аннулированы! Никаких гарантий по срокам доставки! Все заказы с вашими комментариями о сжатых сроках будут аннулированы, а оплата - возвращена. Запасайтесь материалами впрок, словно делаете покупки в Китае или США. Если вам надо что-то срочно - оформляйте самовывоз, и дальше отправляйте в другой город своими силами под ответственность других лиц. В первую очередь мы бережем свои нервы, и нам вообще не интересна нервотрепка и давление.
Санкт-Петербург
Выберите удобный для вас пункт выдачи и заберите заказ когда удобно. Мы передаем заказы прямиком в офис СДЭК вечером, а через (рабочий) день они перемещаются в выбранный вами пункт выдачи.
Москва
В Москве посылки обычно оказываются через 1-2-3 рабочих дня (в зависимости от дня недели, праздников и времени размещения заказа). Для скорости и надежности лучше выбирать доставку до пункта выдачи, так как курьер может не дозвониться или потеряться.
По факту, машина до Москвы едет одну ночь. Заказы собираются ежедневно и сдаются в СДЭК в 15:30. Если вы оформили заказ позже этого времени, то он будет упакован и сдан на следующий день.
Самый худший сценарий, это когда вы оформили заказ в пятницу или субботу вечером или в канун праздников. Тогда посылка задержится по естественным причинам.
Остальная Россия
Мы рекомендуем выбирать доставку службой СДЭК до пункта выдачи - это самый недорогой и быстрый способ. СДЭК есть почти в каждом городе, а в крупных сразу несколько пунктов. Мы работаем с ними по договору и они находятся рядом с нашим складом. Поэтому, посылки в СДЭК сдаем практически каждый день.
В маленькие города и деревни выбор один - Почта России. Авиапочта 1й класс имеет смысл только если в вашем городе есть аэропорт (а если есть аэропорт, то значит есть СДЭК). Посылки сдаются на почту 2 раза в неделю.
Тяжелые и большие посылки выгодно отправлять грузовой компанией "Деловые линии". Точная стоимость рассчитывается менеджером вручную. Сроки доставки с момента передачи груза: примерно 7-10 дней.
Казахстан, Беларусь
В Казахстан и Беларусь недорогая доставка СДЭКом. Цены почти такие же, как по России.
В Украину отправка возможна только EMS.
Кыргызстан/Киргизия
Доставка СДЭК в среднем 12-16 рабочих дней
Например в Бишкек посылка 4кг обойдётся примерно в 700 рублей
Прочие страны
В другие страны, например в Армению, Азербайджан, Грузию, требуется таможенное оформление посылок, и это сопровождается большими сложностями. Поэтому, самостоятельно в такие страны мы не отправляем, но можем отдать ваш заказ курьеру, которого вы сами вызовете. Учтите, что многие товары являются жидкостями и огнеопасными. Паспорта безопасности можете не спрашивать, потому что это бессмысленно - все признается опасным (кровь, клей, грим, латекс, коллодий, растворители, очистители, силикон и т.д., особенно в больших объемах). Попробуйте поискать неофициальные способы перевозки среди частников.
Тяжелые посылки
Отправка тяжелых посылок (содержащих гипс или большие ведра) осуществляется один раз в неделю по мере накопления подобных заказов.