Минимальная стоимость заказа для всех регионов - 
1000 руб (физические лица) и 5000 руб (юридические лица)

Оплата простыми смертными

Когда вы кладете товары в Корзину, потом начинаете оформлять заказ и выбираете способ доставки, оплачиваете онлайн, видите, что деньги списаны  - это не значит, что мы уже получили и потратили ваши деньги! Списание средств происходит лишь после проверки заказа живым или мертвым менеджером. 

Сервис оплаты банковскими картами обеспечивается АО «АЛЬФА-БАНК». Мы не видим номера ваших карт, а в момент платежа деньги не списываются - они "холдируются" банком (замораживаются). После того, как мы убеждаемся в том, что можем отправить вам товар на данную сумму, мы подтверждаем платеж. Если заказ невозможно выполнить - мы отменяем транзакцию еще до сделки. Если вдруг мы отменим транзакцию, то ваш баланс вернется в исходное состояние (смс о возврате не будет, просто будет строчка в истории платежей)

Если открытый заказ не оплатить в течение 5 рабочих дней, то он будет аннулирован. 

Оплата через PayPal  и крипту

Если у вас на балансе залежались $, то их можно потратить на грим. Выберите соответствующий способ оплаты при оформлении заказа и следуйте инструкциям. Очень быстро и легко можно оплатить переводом крипты из встроенного кошелька в Telegram.

Оплата юридическим лицами

Вы можете оплатить заказ банковским переводом по реквизитам на расчетный счет фирмы. Этот способ используется организациями. Конечно же мы работаем с подневольными бюджетниками.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard (если еще помните такие), Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».  На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).  Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7-911-229-4013. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Возврат

Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что упаковка не нарушена и сохранился товарный вид. Парфюмерно-косметическая продукция и средства бытовой химии  (а это практически все гримерные материалы) не подлежат возврату согласно закону. Постижерные изделия также не подлежат возврату, даже если они не подошли и вы ими не пользовались. Тем не менее, остальные товары можно вернуть. 

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.  Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. 

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; 
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При возврате товара продавец обязан вернуть вам денежные средства, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного вами товара, не позднее 10 дней со дня предъявления указанного требования (п. 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1; п. 21 Правил № 612).

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу grimshop@ya.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу grimshop@ya.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Договор публичной оферты

Индивидуальный предприниматель Потеряев Денис Александрович (далее — Продавец), осуществляющий деятельность через интернет-магазин grimshop.ru, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц (далее — Покупатель).

Термины и определения

Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на Сайте либо указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, либо уполномоченным представителем юридического лица, имеющим необходимые полномочия.

Продавец — индивидуальный предприниматель Потеряев Денис Александрович (ИНН 540309762155, ОГРНИП 313547611200363).

Интернет-магазин / Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу grimshop.ru , на котором представлены Товары, условия их приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку (либо самовывоз) Товаров, размещённый Покупателем самостоятельно на Сайте либо по телефону.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и предложенный к продаже на Сайте. Товары представлены на Сайте посредством фото-образцов и описаний.

Дополнительный сервис — бесплатный сервис размещения резюме (объявлений специалистов) в каталоге мастеров, доступный только зарегистрированным Покупателям, имеющим хотя бы один оплаченный Заказ. Условия использования данного сервиса регулируются отдельным согласием на обработку персональных данных при публикации резюме.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

1.2. Дополнительный сервис размещения резюме предоставляется на условиях отдельного согласия и не является предметом настоящего договора купли-продажи.

2. Момент заключения договора

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Акцептом оферты признаётся оформление Заказа Покупателем (самостоятельно на Сайте или через оператора) и/или оплата Заказа. С момента акцепта Покупатель считается вступившим в договорные отношения с Продавцом на условиях настоящей Оферты.

2.3. Если Покупатель не согласен с условиями Оферты полностью или в части, он обязан отказаться от оформления Заказа и использования услуг Продавца.

2.4. Оформление Заказа:

• Покупатель проходит регистрацию на Сайте с подтверждением ознакомления с условиями настоящей Оферты. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при регистрации и оформлении Заказа сведений.
• Зарегистрированный Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, имеющийся в наличии.
• Заказы принимаются через систему Сайта, а также по телефону.
• Продавец вправе ограничить количество Товаров в одном Заказе, уведомив об этом Покупателя.
• После получения Заказа менеджер Продавца согласовывает с Покупателем существенные условия (наличие, стоимость, доставка, сроки).
• При отсутствии Товара Продавец информирует Покупателя. Покупатель вправе заменить Товар, отказаться от него или отменить Заказ.
• Покупатель вправе полностью или частично отказаться от Заказа до его оплаты, уведомив Продавца.
• Продавец вправе в одностороннем порядке прекратить приём Заказов от Покупателя и отгрузку Товара, а также ограничить участие в акциях, если Покупатель систематически нарушает условия Оферты либо своими действиями создаёт чрезмерную нагрузку на работу Интернет-магазина.

3. Цена Товара

3.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара.

3.2. Стоимость доставки, погрузки-разгрузки и иных дополнительных услуг указывается отдельно и согласовывается при оформлении Заказа.

3.3. В случае обнаружения ошибки в цене Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отменённым.

3.4. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена уже оплаченных Товаров изменению не подлежит.

4. Оплата Товара

4.1. На момент публикации настоящей редакции Оферты оплата Заказов осуществляется только безналичными способами, доступными на Сайте.

4.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки (при её наличии).

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств в размере 100 % предоплаты на расчётный счёт Продавца.

4.4. Просрочка оплаты свыше 3 (трёх) календарных дней является существенным нарушением договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора без применения к нему штрафных санкций, уведомив Покупателя.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка осуществляется собственной или привлечённой службой доставки, либо путём самовывоза со склада Продавца.

5.2. Точная стоимость и сроки доставки согласовываются менеджером при оформлении Заказа и не могут быть изменены после согласования без согласия Покупателя.

5.3. Стоимость доставки зависит от веса, габаритов Товара, региона и выбранного способа доставки.

5.4. При передаче Товара представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность получателя.

5.5. Продавец прилагает все разумные усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, произошедшие не по его вине.

5.6. Право собственности на Товар и риски случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Товара, что подтверждается подписью в отгрузочных документах.

5.7. При изменении сроков поставки Продавец незамедлительно информирует Покупателя для получения согласия на новые условия.

5.8. Доставка осуществляется по адресу и в сроки, согласованные сторонами. Самовывоз возможен по адресу, указанному в разделе «Реквизиты».

5.9. Неявка Покупателя или несовершение действий, необходимых для принятия Товара, может рассматриваться Продавцом как отказ от исполнения договора.

6. Гарантии и особенности Товара

6.1. На Товары, реализуемые в Интернет-магазине, имеются документы, необходимые для их продажи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Срок годности и условия хранения указываются на упаковке Товара и/или на Сайте.

6.3. Многие Товары, представленные на Сайте, являются материалами профессионального (специального) назначения и/или материалами двойного назначения. Они формально не всегда относятся к косметическим средствам и предназначены для использования профессиональными гримёрами и специалистами по спецэффектам на свой страх и риск, под личную ответственность и с согласия лица, на которое наносятся материалы.

6.4. В составе ряда продуктов могут содержаться агрессивные вещества, аллергены, красители, огнеопасные растворители. Методика применения может предполагать интенсивное воздействие на кожу. Продавец и производители не несут ответственности за вред здоровью, имуществу, костюмам или реквизиту, возникший вследствие неосторожного, непрофессионального или неправильного использования Товаров.

6.5. За исключением прямо указанных в настоящей Оферте гарантий, Продавец не предоставляет иных прямых или подразумеваемых гарантий.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• до заключения договора предоставить на Сайте информацию об основных потребительских свойствах Товара, о Продавце, цене, условиях приобретения, доставки, сроке годности, правилах хранения, порядке оплаты и возврата;
• не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой;
• предоставлять консультации по вопросам, связанным с оформлением и исполнением Заказа, по контактам, указанным на Сайте;
• вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке до момента акцепта Покупателем. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

7.2. Покупатель обязуется:

• до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, информацией о Товаре, условиях оплаты и доставки;
• предоставлять достоверные сведения о себе и адресе доставки;
• принять и оплатить Товар в согласованные сроки.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности за срыв доставки, если Покупателем указан неверный адрес.

8.3. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя относительно потребительских свойств Товара не оправдались при условии, что Товар соответствует описанию на Сайте.

8.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.

8.5. Продавец не несёт ответственности за невозможность обслуживания по причинам, не зависящим от него (сбои связи, оборудования, действия третьих лиц и т.п.).

8.6. Ответственность Продавца за нарушение сроков отгрузки ограничивается продлением сроков доставки.

8.7. Продавец ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за:

• действия или бездействие третьих лиц;
• косвенные убытки и упущенную выгоду;
• последствия выбора Покупателем способа оплаты.

8.8. Совокупная ответственность Продавца по любому требованию ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем по соответствующему Заказу.

8.9. Продавец освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Возврат и обмен Товара

9.1. Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

9.2. В отношении непродовольственных Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством. При этом Товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы, подтверждающие покупку.

9.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и ассортимент. После подписания документов о приёмке претензии к внешним недостаткам, количеству и ассортименту не принимаются (за исключением скрытых недостатков).

9.4. При передаче Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец проводит проверку качества (при необходимости — экспертизу). При подтверждении недостатков денежные средства возвращаются в сроки, установленные законом.

9.5. Требования об обмене или возврате предъявляются в письменной форме (в том числе по электронной почте grimshop@ya.ru).

9.6. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами.

9.7. Особенности Товаров профессионального и двойного назначения (см. раздел 6) учитываются при рассмотрении претензий.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, эпидемии, сбои инфраструктуры и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).

11. Срок действия договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

12. Персональные данные

12.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях исполнения настоящей Оферты, доставки Товара, связи с Покупателем и исполнения требований законодательства.

12.2. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в указанных целях.

12.3. Подробные условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных и порядок их реализации изложены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте, а также в отдельном согласии при использовании дополнительного сервиса размещения резюме.

12.4. Продавец вправе направлять информационные и рекламные сообщения. Покупатель может отказаться от их получения, направив соответствующее уведомление.

13. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Потеряев Денис Александрович
ИНН: 540309762155
ОГРНИП: 313547611200363
Юридический адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, 12, лит. А, кв. 8
Банк: Филиал «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
БИК: 044525411
Корр. счёт: 30101810145250000411
Расчётный счёт: 40802810836060000880
Электронная почта: grimshop@ya.ru
Телефон: +7-911-229-40,odin,tri.

Дата вступления в силу текущей редакции оферты: 10.08.2026