Увы, но наш клиент далеко не всегда прав. В наше время, насмотревшись Ютуба, каждый суслик заводит канал и мнит себя агрономом. Мнения ветеранов индустрии тоже не важны, потому что безнадежно устарели. Нам уже совсем не интересно, как вы там работаете на площадках целых 30 лет, используя "проверенные временем" материалы и способы! Мы уже сами посмотрели и сделали выводы о процессе, трудозатратности, скорости, качестве, стоимости и вашем профессионализме в целом. Мы видим уровень развития гримерного дела в России и на Западе, и поэтому бессмысленно раздуваться перед нами от важности. Мы прекрасно знаем все ваши (наши) больные места, потому что варимся в одном котле.

Нам лучше знать, потому что мы исповедуем научный подход. Да, это авторитарно и воняет самодурством, но это разумно и правильно, с цифрами и фактами сложно спорить. Важно мнение лаборатории!  Укрывистость красок и прочность клея можно легко измерить, а все остальное - вкусовщина и пустословие.

В этот момент бухгалтер хватается за голову и жалобно стонет, что потребитель голосует рублем и мы все умрем с голоду с такими взглядами. Но, если бы я хотел только денег, то занялся бы совершенно другим бизнесом. Я буду упорно продолжать развивать грим в России, обучать и прививать правильный взгляд на вещи и работу. Мы в силах сделать мир лучше! Либо вы с нами, либо остаетесь плавать в своем невежестве.

Мы не намерены терпеть капризы клиентов. Потакать капризам - означает растлевать человека еще больше. Мы занимаемся серьезными вещами и поэтому требуем к себе серьезного отношения. Тем не менее,  в силу человеколюбия, приходится включать режим психотерапевта, общаясь с некоторыми индивидами, потому что человек - существо неустойчивое, нервное, невнимательное и ленивое.

Кто наш клиент? Это однозначно не любители-однодневки, которые случайно забрели на сайт в поисках грима на "хелувин"! Вы удивитесь, но старики-профессионалы тоже не являются нашей целевой аудиторией, так как  у них все хорошо и они ничего не хотят менять в своем техпроцессе. Наш клиент - это вдохновленные новички, которым действительно интересен грим и спецэффекты, которым интересно ТВОРЧЕСТВО. Таким мы дадим в руки технологию и материалы.