Про доставку и самовывоз

Доставка по Санкт-Петербургу и Москве

1. Зарегистрируйтесь на сайте или войдите под свом логином. Укажите ваши реальные ФИО, адрес и телефон (иначе не получите посылку).

2. Положите товары в Корзину, потом перейдите в нее, и продолжите оформление заказа. 

3. Выберите способ доставки СДЭК до пункта выдачи, который вам близок и удобен.

4. Ждите звонка менеджера и проверяйте почту. 

5. После подтверждения заказа, он будет отправлен до выбранного пункта, где вы его сможете забрать в удобное время. При получении вы его сможете оплатить наличными или картой. Вам будет выдан кассовый чек. Товарный чек вы найдете в посылке.

Бесплатная доставка по Питеру и Москве - акция

Закажите один из акционных товаров, и получите бесплатную доставку. В акции участвуют: "Кровяка", кровь "Мечта костюмера".  Акция для Санкт-Петербурга и Москвы! Самовывоз из пунктов компании СДЭК. Выберите удобный для вас пункт. Мы передаем заказы прямиком в офис СДЭК вечером, а через день они перемещаются в выбранный вами пункт выдачи. 

Посещение магазина и самовывоз

У нас нет самовывоза в СПБ, и к нам нельзя приехать и посмотреть товар! Это означает, что даже  находясь в Санкт-Петербурге, вы сможете получить заказ лишь через 1-3 дня после его размещения.  У нас лишь склад, и двое сотрудников, которые постоянно на почте или в службах доставки. Поэтому, доставка по Санкт-Петербургу осуществляется так же, как в другие города: СДЭКом примерно за 150 рублей. Вы можете выбрать вариант доставки до одного из терминалов СДЭК, либо курьером до двери. 

В Москве и Санкт-Петербурге вы можете оплатить заказ при получении (только для СДЭКа).  Все делается онлайн, словно вы в другом городе. У нас очень маленький магазин очень специфичных товаров, и  пока мы не можем себе позволить  традиционный торговый зал с консультантами. Ради низких цен приходится мириться с неудобствами.

Доставка по России

Мы рекомендуем выбирать доставку службой СДЭК до пункта выдачи - это самый недорогой и быстрый способ. СДЭК есть почти в каждом городе, а в крупных сразу несколько пунктов. Мы работаем с ними по договору и они находятся рядом с нашим складом. Поэтому, посылки в СДЭК мы можем сдавать очень оперативно, каждый день.

В маленькие города и деревни выбор один -  Почта России (250-350руб). Авиапочта 1й класс  имеет смысл только если в вашем городе есть аэропорт (а если есть аэропорт, то значит есть СДЭК). Посылки сдаются на почту 3 раза в неделю.

Тяжелые посылки выгодно отправлять грузовой компанией  "Энергия" (400-600 руб. по России). Обращаем внимание, что наш магазин сдает посылки в Энергию 1-2 раза в неделю. Сроки доставки с момента передачи груза: примерно 7-10 дней. 

Казахстан, Украина, Беларусь

Важно: в Беларуси, Украине и Казахстане у нас есть представители, у которых можно заказать продукцию марки Гримшоп по практически таким же ценам. В разделе Контакты есть информация. Тем не менее, вы  можете сделать заказ напрямую у нас.

В некоторые города Казахстана большие посылки можно отправить "Энергией" (Алматы, Астана и некоторые другие). Стоимость доставки в Казахстан обычно составляет 900-1100руб.

В Беларусь недорогая доставка СДЭКом. Цены почти такие же, как по России.

В Украину отправка возможна почтой России или EMS. Заказ должен быть на сумму не менее 4000 руб. 

Оплату заказа проще и дешевле делать денежными переводами типа Золотая корона, Western Union, Unistream и др. Спросите в любом банке, как дешевле сделать перевод в Россию. Реквизиты для оплаты вам будут высланы в письме, как только мы увидим, что вы не из России.

 

Возврат

Возврат товаров (в том числе гримерных материалов) возможен в течение 1 месяца с момента покупки, при условии что упаковка не нарушена и сохранила товарный вид. Постижерные изделия не подлежат возврату согласно законодательству, даже если они не подошли, и вы ими не пользовались.

 

Оплата

Оплата делается после проверки заказа менеджером. Сначала вы просто кладете товары в Корзину, потом начинаете оформлять заказ и выбираете способ доставки. После этого ждите письмо на почту с приглашением к оплате. В письме будут инструкции по оплате. Если заказ не оплатить в течение 7-10 дней, то он будет аннулирован. 

У нас есть все основные способы оплаты. Магазин подключен к сервису Яндекс-касса, который позволяет безопасно оплачивать банковской картой и еще несколькими способами. Это означает, что мы не оперируем информацией о вашей карте. Как только дело доходит до оплаты, вы переходите на сайт Яндекс-кассы, и вводите данные там. 

Также, вы можете оплатить банковским переводом по реквизитам на расчетный счет фирмы. Этот способ используется, в основном, организациями.